Garantie bei The Digital Store
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Unsere Teams wählen unsere Produkte und deren Hersteller mit größter Sorgfalt aus!
Die meisten Hersteller unserer Ständer, Schlösser und anderen Produkte bieten Ihnen eine einjährige Garantie ab dem Kaufdatum.
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Was die Herstellergarantie im Allgemeinen abdeckt:
- die Schweißnähte, Falten und Klebearbeiten, aus denen unsere Produkte bestehen
- Schließ- und Verriegelungsmechanismen
- die elektrischen oder elektronischen Funktionalitäten des Produkts, falls zutreffend
- Die Farben, die die Produkte bedecken
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Was die Herstellergarantie nicht abdeckt:
- Schäden wie Kratzer, Schläge oder jede Art von Schäden, die offensichtlich auf Fahrlässigkeit, Produktabnutzung oder jegliche äußere Einwirkung auf das Produkt außerhalb des normalen Gebrauchs zurückzuführen sind.
- Flecken oder Veränderungen im Zusammenhang mit der Verwendung eines Lösungsmittels oder Klebstoffs auf dem Produkt.
- Schäden im Zusammenhang mit der unsachgemäßen Verwendung der Produkte.
- Schäden durch unsachgemäßes Umverpacken der Produkte durch den Kunden während des Rücktransports.
Garantien werden von den Herstellern unserer Produkte angeboten, The Digital Store bietet keine zusätzliche vertragliche Garantie.
Nebenbemerkung: Einige Produkte kommen unter Umständen nicht für die einjährige Herstellergarantie in Frage; wenn dies der Fall ist, wird diese Information auf dem Blatt der betreffenden Produkte mitgeteilt.
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Wie wird die Garantie umgesetzt?
1 - Kontaktieren Sie unseren Kundendienst
2 - Ein Mitarbeiter wird das aufgetretene Problem bewerten und die notwendigen Maßnahmen zur Lösung Ihres Problems durchführen.
3 - Falls eine Rückgabe erforderlich ist, wird der Mitarbeiter Sie über die für Ihren Fall geltenden Rückgabeverfahren informieren. Wenn die Garantie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf des Produkts umgesetzt wird, werden die Rücksendekosten übernommen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Rückgaben.
In allen Fällen fallen die Produkte unter die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel, die von den geltenden Vorschriften vorgesehen ist. Konsultieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Fragen.